Smluvní podmínky pro prodej a užívání video tutoriálu

I. Úvodní ustanovení

  • Tyto smluvní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Lenka Otrubová jako prodávajícím (dále jen „Prodávající“) a kupujícím (dále jen „Kupující“) při prodeji digitálního produktu – video tutoriálu (dále jen „Produkt“).
  • Zakoupením Produktu Kupující souhlasí s těmito smluvními podmínkami.

II. Objednávka a platba

  1. Objednávka Produktu je závazná a vzniká jejím odesláním prostřednictvím e-shopu nebo jiného prodejního kanálu.
  2. Cena Produktu je koncová (Prodávající není plátcem DPH). Platba je možná prostřednictvím dostupných platebních metod uvedených při objednávce.
  3. Po přijetí platby obdrží Kupující přístup k Produktu prostřednictvím odkazu zaslaného na email uvedený v objednávce.

III. Dodání produktu

  1. Produkt je Kupujícímu zpřístupněn v digitální podobě přes výukové rozhraní na webových stránkách Prodávajícího.
  2. Prodávající neodpovídá za problémy s přístupem způsobené technickými omezeními na straně Kupujícího (např. neaktuální software, nekompatibilní zařízení).

IV. Autorská práva a licence

  1. Produkt je chráněn autorským právem a zůstává výhradním vlastnictvím Prodávajícího.
  2. Kupující získává nevýhradní, nepřenosnou licenci k osobnímu užívání Produktu.
  3. Kupující nesmí Produkt dále distribuovat, kopírovat, sdílet, poskytovat třetím stranám, veřejně prezentovat nebo jinak šířit bez předchozího písemného souhlasu Prodávajícího.
  4. Jakékoliv neoprávněné šíření nebo kopírování Produktu může být považováno za porušení autorského práva a může vést k právním krokům.

V. Reklamace a vrácení peněz

  1. Vzhledem k povaze digitálních produktů není možné po zpřístupnění Produktu odstoupit od smlouvy a žádat vrácení peněz.
  2. Reklamace technických problémů je možná do 14 dnů od zakoupení. V případě nefunkčního odkazu nebo jiných technických problémů kontaktujte Prodávajícího na email info@locreativ.cz.
  3. Prodávající neodpovídá za nespokojenost Kupujícího s obsahem Produktu.

VI. Podmínky aktualizací a podpory

1. Aktualizace digitálního Produktu

  • Po zakoupení Produktu získává Kupující přístup ke stávající verzi jeho obsahu.
  • Pokud budou v budoucnu provedeny menší či větší úpravy, opravy nebo aktualizace, má Kupující nárok na jejich bezplatné provedení.
  • Kupující nemá nárok požadovat rozšíření, úpravu či aktualizaci Produktu. Verze Produktu dostupná při nákupu se považuje za finální.
 

2. Technická podpora

  • Ke každému zakoupenému Produktu poskytuje Prodávající základní technickou podporu v případě problémů s přístupem k obsahu.
  • Podpora je dostupná na e-mailu info@locreativ.cz, odpověď obvykle do 48 hodin.
  • Obsah Produktu je vytvořen pro samostudium, proto Prodávající neposkytuje individuální konzultace k úpravám fotografií ani asistenci při aplikaci naučených technik.

VII. Trvání přístupu

  • Přístup k Produktu zakoupenému do 31.1.2025 je trvalý. Přístup k Produktu zakoupenému od 1.2.2025 trvá 3 roky od data zakoupení. 
  • V případě, že bude Prodávající nucen přístupové online rozhraní k Produktu zrušit nebo změnit způsob poskytování přístupu, zajistí přiměřenou alternativu (například přesun Produktu na jinou platformu). Pokud by nebylo možné nabídnout jinou možnost přístupu k Produktu, individuálně se Prodávající domluví s Kupujícím na řešení (např. stažení Produktu). 

VIII. Porušení podmínek ze strany Kupujícího

  • V případě, že Kupující poruší smluvní podmínky, zejména neoprávněně sdílí, kopíruje, šíří nebo jinak zneužívá obsah zakoupeného Produktu, může mu být přístup k Produktu bez náhrady okamžitě odebrán.  Závažné porušení podmínek může být rovněž řešeno právní cestou.

IX. Ochrana osobních údajů  – viz ZDE

X. Závěrečná ustanovení

  1. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. O změnách bude Kupující informován předem e-mailem.
  2. Tyto smluvní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Prodávajícího.